Politica de privacidade

A Política de Privacidade do www.obraatelier.com, doravante denominada "website", tendo como títular a empresa Obra Atelier 230, doravante "empresa", com o nif ---------, titular do domínio e website www.obraatelier.com, doravante "website", com sede em ---------, pretende que clientes, funcionários e outros parceiros conheçam as regras e princípios da empresa em relação à proteção e processamento de dados pessoais, numa lógica de transparência e clareza sobre as informações que reunimos e o que fazemos com essas informações. A empresa teve sempre a intenção de proteger a privacidade daqueles com quem se relaciona, comprometendo-se a adotar as melhores práticas e técnicas organizacionais para a proteção de dados pessoais e garantir o cumprimento integral do Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento 2016/679 27 de Abril de 2016).

  • Responsabilidade pela recolha e processamento de dados pessoais
    • A empresa é responsável pela recolha e tratamento de dados pessoais.
  • O que são dados pessoais e o tratamento de dados pessoais?
    • Um dado pessoal é qualquer tipo de informação relativa a uma pessoa singular. Por exemplo, o nome, um número de identificação, dados de localização, contactos, até elementos da sua identidade física, económica ou social . O tratamento de dados pessoais é qualquer operação efetuada, por meio automatizados e não automatizados, sobre estes dados - recolha, registo, alteração, consulta, utilização, transmissão, e destruição.
    • Em alguns dos serviços, poderá ser pedido aos utilizadores que forneçam previamente à empresa, certos dados de carácter pessoal (“Dados Pessoais”), tal como nome, email e contacto telefónico. Estes dados pessoais serão utilizados internamente para fins comerciais, nomeadamente para resposta a pedidos de informação via email. Os dados recebidos pelo cliente via formulário de contacto, ficam salvaguardados em base de dados, os quais a empresa se compromete a não compartilhar com terceiros, salvo imposição legal. Estes dados ficam guardados na nossa base de dados até o cliente os querer remover, utilizando para o efeito a o formulário que existe no nosso website, e que serve unicamente para efetuar a procura do email do cliente no nosso sistema.
  • Recolha de Dados Pessoais por terceiros
    • O website poderá utilizar formulários de contacto disponível para o cliente. O formulário só recebe informação autorizada pelo cliente, utilizando validação com respostas automáticas. Os emails ficando guardados na nossa Base de Dados não serão nunca usados para qualquer fim, senão para o propósito especifico pedido pelo cliente, contido no campo assunto.
  • Comunicação de dados para outras entidades
    • A transmissão de dados a terceiros ocorrerá quando o seu proprietário solicitar ou autorizar, ou quando for uma imposição legal.
  • Finalidade dos Dados
    • Apenas os dados necessários são reunidos para que os serviços contratados ou solicitados sejam executados de forma eficaz. Assim, os dados pessoais são usados ​​para identificação do cliente, execução do serviço, cobrança e cumprimento das obrigações legais às quais a empresa está sujeita.
  • Retenção de dados pessoais
    • Existem requisitos legais que nos exigem manter os dados por um período mínimo de tempo. Assim, e onde não há exigência legal específica, os dados serão armazenados e mantidos apenas pelo período mínimo necessário para os propósitos que levaram à sua colecta ou processamento subsequente.
  • Quais os direitos dos titulares de dados pessoais?
    • Direito de acesso – prestação de informação sobre os dados pessoais que a empresa detém a respeito do titular dos dados e sobre o respetivo tratamento;
    • Direito de retificação – correção, atualização ou inclusão de informação (que possa estar em falta) relativa ao titular dos dados;
    • Direito ao apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”) – apagamento dos dados, verificados os requisitos legais para o efeito (inexistência de contratos ativos, ultrapassado o prazo legal de retenção dos dados a que a empresa está obrigada);
    • Direito à limitação do tratamento – suspensão/cessação (temporária) do tratamento de dados, observados os requisitos legais aplicáveis;
    • Direito à portabilidade – disponibilização dos dados pessoais facultados pelo cliente, em formato estruturado de uso corrente e de leitura automática, de modo a que possam ser transmitidos a outro responsável pelo tratamento;
    • Direito de oposição – revogação de consentimento para tratamento(s) de dados efetuado(s) com base nesse fundamento.
  • Como pode o cliente exercer os seus direitos e aceder a informação sobre gestão de dados pessoais ?
    • A empresa assegura aos clientes o exercício dos seus direitos de acesso, portabilidade, retificação, oposição, apagamento e à limitação do tratamento.
    • Os clientes podem exercer os seus direitos mediante contacto com a empresa utilizando para o efeito o email presente no website.
  • Qual a política de cookies da empresa?
    • As cookies são ficheiros informáticos que permitem identificar o seu dispositivo de acesso à internet, e que podem conter informações pessoais, tais como preferências de navegação no site, passwords, usernames, etc.
    • O website utiliza cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos clientes, aumentando a rapidez de resposta e, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
    • Consulte aqui a nossa Política de Cookies.
  • O que é uma violação de dados?
    • Uma violação de dados é uma quebra de segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso, não autorizados, a dados pessoais tratados pela empresa. São exemplo de violação de dados:
    • transmissão verbal ou escrita não autorizada de dados pessoais,
    • a perda, roubo ou guarda em local inseguro de documentos ou dispositivos (PC ou telemóvel),
    • o envio de dados pessoais para o destinatário errado,
    • o envio de e-mail para um conjunto de destinatários utilizando a opção “To” em vez de “Bcc”.